©freepik - studiolupi.fr - Legal by DesignLegal design canva : mise à disposition d’un outil méthodologique
Legal design canva :
un outil pour repenser le parcours des utilisateurs de droit
Le legal design canva est un outil méthodologique pour innover en équipe et vous aider à repenser ou à améliorer le parcours de vos utilisateurs de droit.
Il a été conçu par l’agence Legal by Design afin de faciliter la mise en application des principes du design thinking à la matière juridique.
L’outil, librement utilisable, est mis à la disposition de toutes les équipes intéressées.
Vision globale de l’outil “legal design canva”
Télécharger gratuitement un legal design canva réutilisable
Le legal design canva expliqué pas à pas
Phase 1 :
Comprendre les utilisateurs
Outil 1.1 : Persona (ou utilisateur type)
> Etape de diagnostic
> Identifier / définir finement sa cible
Un persona est un personnage semi-fictif représentant un ensemble de personnes qui partagent la même problématique par rapport à document, un service juridique, un programme de mise en conformité.
Outil 1.2 : Guide de conversation recherche utilisateur
Un outil pour :
> Suivre et retranscrire les étapes-clés du parcours de l’utilisateur
> Synthétiser les problèmes.
Phase 2 :
Cadrer le problème que l’on cherche à résoudre et générer des idées de solutions
Outil : “Comment pourrions-nous”
Un outil pour :
> Accompagner la génération des idées de solutions .
Phase 3 :
Expérimenter des solutions pour répondre au problème
Outil : “prioriser des idées de solutions”
Outil permettant de formaliser puis de prioriser les idées de solutions générées lors de la séance de brainstorming.
Legal design canva : vision globale de l’outil
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